Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як TRI NUTRA (далі — «ми», «нас», «наш») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі — «ви», «ваш») нашого веб-сайту. Ми поважаємо вашу приватність і прагнемо забезпечити максимальний захист ваших персональних даних відповідно до законодавства України.

Використовуючи наш веб-сайт та надаючи нам свої персональні дані, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з положеннями цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, утримайтеся від використання нашого сайту.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

• Ім'я та прізвище, які ви вказуєте в контактних формах
• Вибраний тип меню та інші преференції харчування
• Додаткові побажання та коментарі, які ви надаєте добровільно
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування
• Дані про використання сайту: переглянуті сторінки, тривалість сесії, джерело переходу
• Cookie-файли та інші технології відстеження (детальніше у Політиці Cookie)

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані персональні дані для наступних цілей:

• Обробки ваших запитів та надання інформації про наші послуги
• Зв'язку з вами для уточнення деталей вашого замовлення або запиту
• Персоналізації вашого досвіду використання сайту
• Покращення якості наших послуг та контенту веб-сайту
• Аналізу статистики відвідувань та поведінки користувачів
• Забезпечення безпеки сайту та запобігання шахрайству
• Виконання наших юридичних зобов'язань та захисту наших прав

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі вашої згоди, яку ви надаєте при заповненні контактної форми або використанні нашого веб-сайту. Також ми можемо обробляти дані для виконання договору з вами, для виконання юридичних зобов'язань або на підставі наших законних інтересів (покращення послуг, безпека сайту). Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Надійним партнерам, які допомагають нам в роботі сайту (хостинг-провайдери, аналітичні сервіси)
• Якщо це необхідно для виконання закону або судового рішення
• Для захисту наших прав, безпеки або власності
• У разі реорганізації, злиття або продажу нашого бізнесу

Усі наші партнери зобов'язані дотримуватися конфіденційності ваших даних та використовувати їх виключно для надання послуг нам.

6. Захист персональних даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення. Це включає використання шифрування даних, захищених серверів, контроль доступу співробітників та регулярний аудит безпеки. Однак, жоден метод передачі даних через Інтернет не є абсолютно захищеним, і ми не можемо гарантувати 100% безпеку.

7. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом того часу, який необхідний для досягнення цілей, описаних у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства. Технічні дані та дані про використання сайту зазвичай зберігаються до 24 місяців. Контактна інформація з форм зберігається до виконання вашого запиту або до моменту вашого звернення з проханням про видалення.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: ви можете отримати підтвердження, чи обробляються ваші дані, та отримати копію ваших даних
• Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших даних у певних випадках
• Право на обмеження обробки: ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних
• Право на переносимість даних: ви можете отримати свої дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних у певних випадках
• Право на відкликання згоди: ви можете відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час

Для реалізації ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

9. Посилання на інші сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на інші ресурси, які не контролюються нами. Ця Політика конфіденційності не поширюється на сторонні сайти. Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте. Ми не несемо відповідальності за контент або практики захисту даних інших веб-сайтів.

10. Діти та конфіденційність

Наш веб-сайт та послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей молодше 18 років. Якщо ви є батьком або опікуном і дізналися, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми видалимо цю інформацію з наших систем.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана на початку документа. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для інформування про те, як ми захищаємо ваші дані. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів відповідно до вимог законодавства України.